SLIME (Service Local d’Intervention pour la Maîtrise de l’Energie) du département du Lot
Le Service Local d’Intervention pour la Maîtrise de l’Energie (SLIME) mis en oeuvre par le département du Lot reéalise des visites chez des ménages en situation de précarité énergétique afin de leur dispenser des conseils leur permettant de réaliser des économies d’énergie et/ou d’améliorer leur confort.
Auteurs(s)
Programme
Démarrage : Août 2012
Lieu de réalisation : Département du Lot
Budget : 70000
Origine et spécificités du financement : Budget annuel : financement sur le budget du Département du Lot
ORIGINE ET CONTEXTE
Depuis mi-2012, le département du Lot met en œuvre un dispositif SLIME (Service Local d’Intervention pour la Maîtrise de l’Energie) agréé par le Comité de Liaison pour les Energies Renouvelables (CLER) après un appel à projet national.
Cet agrément, renouvelé depuis, court jusqu’au 31 décembre 2016.
Objectifs
Ce dispositif consiste à conseiller les ménages en situation de précarité énergétique afin de leur permettre de réaliser des économies d’énergie et/ou d’améliorer leur confort. Ces ménages sont fréquemment bénéficiaires de minimas sociaux et demandeurs récurrents d’aides au titre du Fonds Solidarité Logement géré par le Département.
L’objectif initial (80 visites par an) a été doublé et est aujourd’hui de 160 visites par an.
ACTIONS MISES EN OEUVRE
Des visites sont réalisées chez les ménages en situation de précarité énergétique par un thermicien ou un ambassadeur de l’efficacité énergétique, parfois accompagné d’un Conseiller en Economie Sociale et Familiale, afin de bien cerner l’origine de leurs difficultés et leur apporter les meilleures réponses. Un kit « éco-énergie » est également délivré au ménage (avec ampoules basse consommation, thermomètre-hygromètre, …). Les ménages sont également dirigés vers des aides aux travaux, pour apporter une solution pérenne aux difficultés rencontrées.
Le SLIME est un dispositif national qui s’adapte aux contextes locaux : le Lot étant un département rural peu dense, a dû se baser surtout sur les travailleurs sociaux internes au département pour le repérage. Le public concerné est composé principalement de propriétaires occupants de logements anciens, qui ont été orientés vers des aides aux travaux de rénovation.
Résultats et impacts, quantitatifs et qualitatifs
A ce jour, 325 ménages ont bénéficié d’une visite depuis le lancement du programme, avec une augmentation significative des visites depuis 2014 (79 visites déjà réalisées en 2015 au 15/05).
En 2014, 49% des ménages visités ont été orientés vers des dispositifs d’aide aux travaux ; 40% des ménages ont bénéficié des seuls conseils sans travaux possibles ou souhaités.
22 visites après travaux ont été réalisées : 83% des personnes ont estimé que ces travaux avaient augmenté leur confort, favorisé leur maintien dans le logement et entrainé une baisse de demande des aides au FSL (Fonds Social pour le Logement).
Originalité
En 2012, seuls 3 Départements avaient mis en place un tel dispositif. Le Lot était le seul à l’avoir lancé sur l’ensemble du territoire départemental, principe maintenu jusqu’à ce jour.
En 2015, 7 Départements portent un tel dispositif.
Notons que ce dispositif permet de percevoir quelques recettes via la valorisation des certificats d’économie d’énergie qu’il permet de récupérer.
Partenariat(s)
A l’origine, les signalements de ménages en difficulté émanaient principalement des travailleurs sociaux du département. D’autres partenaires ont été sensibilisés depuis à ce dispositif, notamment les services d’aide à domicile, la CLCV, des CCAS, … Des ménages en difficulté sont également repérés lors des permanences assurées par l’ambassadeur de l’efficacité énergétique du département.
EDF fournit les kits éco-énergie destinés aux ménages.
Retour d’expérience
Difficultés et/ou obstacles rencontrés pendant la mise en œuvre :
Si le repérage « interne », par les travailleurs sociaux du département ou par l’ambassadeur de l’efficacité énergétique lors de ses permanences, fonctionne bien, le repérage externe est plus compliqué, avec moins de signalements de la part de ces repérants malgré la précarité de leurs publics.
Solutions adoptées pour répondre aux difficultés et/ou obstacles :
Des relances régulières des partenaires externes et des actions de communication permettent des améliorations ponctuelles, mais pas dans la durée. D’où la nécessité de « rappels » réguliers.
Améliorations futures possibles :
Développer le suivi des ménages après la visite, notamment s’ils ont réalisé des travaux d’amélioration de la performance énergétique, pour savoir quel en a été l’impact réel sur leurs charges et/ou leur confort. Mais cela demande du temps.
Présentation des facteurs de réussite et conseils pour une généralisation ou un essaimage :
S’assurer dès le lancement d’un tel programme qu’à chaque étape tous les acteurs soient bien opérationnels : communication initiale sur le programme (à relancer de temps en temps), personnes ou organismes repérants, chargés de visites, opérateurs pouvant accompagner les ménages souhaitant réaliser des travaux, …
Pour en savoir plus
Voir en annexe
– Article : L’efficacité énergétique a son ambassadeur
– Article : SLIME, 3 départements pilotes pour le dispositif porté par le CLER
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Pour citer un texte publié par RESOLIS:
Petit Monique, « Atelier 44, un atelier de menuiserie où l’esprit et le geste ne font qu’un », **Journal RESOLIS**