S.A.R.A Africa
L’entreprise S.A.R.A Africa a été créée en 2018 et est implantée dans 7 pays d’Afrique de l’Ouest. Elle a développé une application de gestion, ainsi qu’un site internet sur lequel les producteurs locaux peuvent publier des annonces, et faire de la vente en ligne.
Auteurs(s)
Programme
Démarrage : Octobre 2018
Lieu de réalisation : Lomé
Origine et spécificités du financement : Adhésion des utilisateurs
Organisme(s)
Système Automatisé de Reporting d’Activité (SARA)
Lomé – 01 BP 3679Lomé
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ORIGINE ET CONTEXTE
Volonté de permettre aux entreprises qui n’ont pas les moyens de communiquer.
Objectifs
Atteindre une majorité de producteurs locaux et les fédérer pour leur permettre de publier sur notre plateforme, et ainsi d’avoir accès à de nouveaux clients.
ACTIONS MISES EN OEUVRE
Création d’une plateforme internet, pour passer des annonces et faire de la vente en ligne. → meilleure valorisation du produit
Création d’une application de gestion, et qui permet de publier sur le site.
Permettre à des producteurs de venir exposer à la foire Made In Togo.
Conception, impression et livraison de kakemono.
Nous employons 15 personnes, dont 7 à Lomé.
Résultats et impacts, quantitatifs et qualitatifs
200 structures sont sur notre plateforme, venant de 7 pays de la sous-région (Togo, Bénin, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Sénégal, Cameroun, Mali).
Notre page facebook a 30 000 abonnés dans toute la sous-région.
Les professionnels sont satisfaits car des clients les contactent via notre plateforme.
Originalité
Nous proposons une application de gestion, en plus de notre plateforme en ligne (ce qui n’est pas le cas de Made In Togo).
Retour d’expérience
Difficultés et/ou obstacles rencontrés pendant la mise en œuvre :
Manque de financement, ce qui fait que nous n’arrivons pas à nous déployer.
Les producteurs n’ont pas encore tous compris les enjeux du marketing digital.
Solutions adoptées pour répondre aux difficultés et/ou obstacles :
Nous nous chargeons de canaliser les annonces vers des clients potentiels, en faisant du bon référencement.
Améliorations futures possibles :
Mise en forme de la plateforme.
Adapter les services aux besoins de nos clients.
Mettre en place un système de paiement en ligne.
Présentation des facteurs de réussite et conseils pour une généralisation ou un essaimage :
Activité encore récente.
Nous faisons preuve d’enthousiasme.
Curiosité des utilisateurs à faire appel à nous.
Idées de sujet(s) de recherche fondamentale ou appliquée, utile(s) pour le présent programme :
Statistique des personnes connectées et qui achètent en ligne.
Etude de la confiance que les gens portent à la vente en ligne.
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Pour citer un texte publié par RESOLIS:
Petit Monique, « Atelier 44, un atelier de menuiserie où l’esprit et le geste ne font qu’un », **Journal RESOLIS**