La transmission de savoir-faire entre générations selon Les Talents d’Alphonse
Depuis janvier 2016, la plateforme collaborative « Les Talents d’Alphonse » met en relation des Curieux (personnes souhaitant apprendre un savoir-faire) avec des Alphonses (personnes âgées de plus de 50 ans). Ces cours de couture, tricot, musique, langues étrangères, photographie…, à un tarif abordable sont une variante originale aux systèmes d’échanges locaux (SEL). Ils contribuent à renforcer les liens sociaux de proximité.
Auteurs(s)
Programme
Démarrage : Janvier 2016
Lieu de réalisation : Tous les arrondissements de Paris
Budget : 376000
Origine et spécificités du financement : Commissions + France Active
Organisme(s)
Les Talents d’Alphonse
Paris – 7500337 boulevard Beaumarchais
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ORIGINE ET CONTEXTE
Les Talents d’Alphonse est né d’un constat simple : les faibles échanges entre les générations alors que les jeunes cherchent à acquérir des compétences et que des retraités possèdent des savoir-faire sans toujours savoir comment les transmettre. Cette association a ainsi imaginé une solution pour les rapprocher, après un accompagnement de l’incubateur The School Lab et d’Accenture.
Objectifs
– Créer des liens de proximité
– Favoriser les relations intergénérationnelles
– Contribuer à des retraites épanouies
– Valoriser les savoir-faire
– Rendre l’apprentissage accessible à tous
ACTIONS MISES EN OEUVRE
– LES ALPHONSES & LES ALPHONSINES : il s’agit de personnes âgées de plus de 50 ans qui souhaitent partager leur savoir-faire
– LES CURIEUX & LES CURIEUSES : il s’agit de personnes désireuses d’apprendre un savoir-faire
– LE PARCOURS :
1) Le Curieux sélectionne un savoir-faire (couture, tricot, musique, langues étrangères, photographie…)
2) Un(e) Alphons(in)e est présenté au Curieux
3) Un rendez-vous est pris entre le Curieux et l’Alphons(in)e
4) Réalisation du cours chez Alphonse ou au domicile du Curieux (durée moyenne : 2h)
– TARIF : 17,7€/h, dont 15€ d’indemnité pour les Alphonses et 2,7€ de commission
– ANIMATION DE LA COMMUNAUTE : organisation d’apéros intergénérationnels
Résultats et impacts, quantitatifs et qualitatifs
– Environ 200 Alphonses, 1 500 demandes de Curieux et 800 heures échangées
– Profil des Curieux : surtout des trentenaires
– Profil des Alphonses : âgés en moyenne de 65 ans. Les ¾ ont des engagements bénévoles
– Taux de satisfaction des cours : 9,7/10
– Très peu d’annulation (grâce au paiement)
– En moyenne, les Curieux achètent 10h.
– Communauté particulièrement active dans les XIe, XIIe et XIXe arrondissements de Paris
– Prix remportés (Trophée ESS, Prix Viadeo…)
– Bonne visibilité : médias, TEDxParis 2016 « Le nouvel âge dort ? » et bouche à oreille des Curieux
Originalité
Les Alphonses sont pleinement impliqués : de la conception (ex. choix du nom ou encore le montant du tarif) à l’amélioration de l’initiative. Tous les 15 jours se tient une réunion avec 4 Alphonses.
Partenariat(s)
Maif, Groupe SOS, Accenture, Eovi Mcd, Monalisa et Make sens
Retour d’expérience
Difficultés et/ou obstacles rencontrés pendant la mise en œuvre :
– Identifier le bon relais local pour promouvoir la démarche
– Trouver des leviers pour recruter des Alphonses
Solutions adoptées pour répondre aux difficultés et/ou obstacles :
– Rencontres avec des élus en charge des personnes âgées et les maisons des associations
– 1/3 des Alphonses sont des « ambassadeurs ». Des packs, contenant des flyers et des posters, leurs sont remis pour promouvoir localement l’initiative.
Améliorations futures possibles :
– Développer le réseau de villes : implantation à Lille en septembre 2017
– Permettre aux Alphonses de reverser leur indemnité à une association
Présentation des facteurs de réussite et conseils pour une généralisation ou un essaimage :
– MAILLAGE LOCAL : mise en relation selon le quartier de résidence des Curieux et des Alphonses
– CONVIVIALITE : ambiance chaleureuse
– QUALITE DES SAVOIR-FAIRE PROPOSES : l’équipe rencontre et sélectionne tous les Alphonses.
– PRIX : tarif unique quel que soit votre besoin le savoir-faire. Il n’y a pas d’échange d’argent entre les Curieux et les Alphonses. Le paiement se fait via la plateforme sécurisée.
– TRESORERIE : dotations des prix reçus + 15 000€ issus d’une campagne de financement participatif
– UTILISATION DE LA COMMISSION :
> le site internet et autres outils numériques (mise en relation ciblée, géolocalisation, assurance, gestion des imprévus, SAV, paiement sécurisé…)
> les éventuels remboursements en cas d’apprentissage insatisfaisant
> les frais de fonctionnement de l’association (locaux, électricité, eau, salaires, wifi…)
Pour en savoir plus
– Vidéo de présentation des Talents d’Alphonse :
https://www.youtube.com/watch?v=2bwTGqEoJFQ
– Intervention Thibault Bastin & Bathélemy Gas « Recréer du lien intergénérationnel durable » lors du TEDxParis :
https://www.youtube.com/watch?v=j_8rIem2xOU
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Pour citer un texte publié par RESOLIS:
Petit Monique, « Atelier 44, un atelier de menuiserie où l’esprit et le geste ne font qu’un », **Journal RESOLIS**