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Les Programmes de collectes d’Emmaüs Défi

Résumé : Emmaüs Défi a mis en place des solutions innovantes pour permettre d'améliorer ses collectes à Paris : d'une part faire connaître les points de collectes, d'autre part, faciliter le dépôt d'objets. Les programmes "Collecte solidaire de quartier", "Amistock" et la navette Pick Up en partenariat avec la Poste répondent à cet objectif.

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Programme

  • Démarrage : 2014
  • Lieu de réalisation : Paris 19
  • Budget : 1500000 €
  • Origine et spécificités du financement : Partenariats entreprises - mécé-nat financier

Organisme(s)

  • Emmaüs Défi
  • 6, rue Archereau
  • 75019 Paris
  • Salariés : 180
  • Bénévoles : 50
Site Internet

Localisation

Comité de lecture

  • Date de lecture de la fiche :  23/05/2015
Appréciation(s) du comité : A généraliser !
Solution(s) : Coordination des actions Environnement
Pays :  France, Île-de-France
Envergure du programme :  Locale
Opérateur(s) :  Association, ONG
  • Bénéficiaires :  Population urbaine, Bottom Of the Pyramid (BOP)
  • Domaine(s) :  Biens essentiels

Fiche collectée dans le cadre du programme RESOLIS « Pauvreté France » (Paris 19ème)

Copyright: Licence Creative Commons Attribution 3.0 ( http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ )
Pour citer un texte publié par RESOLIS : Arnaud Hugo , « Les Programmes de collectes d’Emmaüs Défi », **Journal RESOLIS** (2015)

Origines et contexte du programme

Les projets de collectes sont nés du constat que de nombreuses personnes préfèrent souvent jeter leurs objets (livres, vêtements…) plutôt que de se déplacer jusqu’à un point de collecte souvent éloigné de leur lieu de résidence. C’est dans cette optique qu’a été lancé le réseau des Amistocks d’Emmaüs Défi et les Collectes solidaires de quartiers : miser sur les collectes de proximité pour faciliter le don tout en assurant l’insertion en sortie de rue des plus démunis.

Objectifs du programme

Permettre d'améliorer les collectes d'Emmaüs Défi: mieux les faire connaître et faciliter le dépôt d'objets par les Parisiens. Il en découle des objectifs sociaux (accroître les créations d’emploi en insertion), économiques (augmentation du chiffre d’affaire et développement de l’approvisionnement de qualité) et environnementaux (agir sur le réemploi et dynamiser l’économie circulaire).

Actions mises en oeuvre

- Collectes Solidaires de Quartier, en partenariat avec l’organisme Éco-systèmes :
Tous les samedis, quatre camions Emmaüs sont postés dans un même arrondissement de 10h à 14h à des points stratégiques de passage. La communication dans l'arrondissement concerné est faite par des flyers et des newsletters avant l'événement.

- Le réseau des Amistocks d’Emmaüs Défi a été mis en place, en partenariat avec la fondation Accenture :
Une plateforme Web a été mise en place afin de donner la possibilité aux habitants d’un arrondissement d’effectuer des demandes de collectes à domicile en ligne pour donner des objets encombrants, ou de localiser un point de dépôt Amistock en bas de chez eux pour y déposer leurs dons gratuitement.
Merci Direct Matin pour son bel article présentant le Réseau des Amistocks d'Emmaüs Défi ! La révolution du don est en marche... Il est devenu si facile de donner que vous allez y prendre goût...‪#‎Amistocks‬‬‬

résultats et impacts, quantitatifs et qualitatifs, des actions mises en oeuvre

Ces collectes ciblées ont permis de récupérer des objets de meilleure qualité, puisqu’elles permettent à un public plus large de contribuer aux collectes. Par ailleurs, le projet des Amistocks a été expérimenté dans 4 arrondissements de Paris du 1er janvier 2015 au 1er octobre 2015. Le déploiement du projet dans tous les arrondissements sera réalisé à partir du 8 octobre 2015 et sur toute l'année 2016.

Originalité du programme

- Ciblage de la collecte sur un arrondissement et communication sur l'événement
- Site Internet avec service de géolocalisation qui permet une meilleure efficacité
- L’objectif majeur est de créer une communauté d’acteurs engagés afin de créer du lien et d’avoir un impact social et local. Ce réseau des Amistocks contribue ainsi à une nouvelle façon de s’engager en créant du bénévolat depuis chez soi.

Partenariat(s) développé(s) dans le cadre du programme

Collecte solidaires de quartier:
- Eco-systèmes, éco organisme agréé par l'Etat qui récupère les déchets
- Ville de Paris
- Emmaus France

Amistock:
- Fondation Accenture
- Bio c’ Bon
- Carrefour Market
- Ville de Paris

Retour d’expérience

Difficultés et/ou obstacles rencontrés durant la mise en oeuvre du programme :

Les difficultés rencontrées dans le cadre du réseau des Amistocks sont d’ordre « pratique » et témoignent rarement d’un manque de volonté. En effet, il a été constaté lors des prospections que la réticence des commerçants à devenir un point de dépôt réside dans la difficulté à mettre à disposition un espace de stockage suffisant pour les cartons.

Solutions adoptées pour répondre aux difficultés et/ou obstacles :

Orientation des démarchage vers des sites ciblés (disquaires, librairies, espaces de coworking…etc).

Améliorations futures possibles :

- Etendre la Collecte Solidaire de Quartier à deux arrondissements par samedi (en cours)
- Développer la communauté des Amistocks d’Emmaüs Défi en créant 500 points de dépôts bénévoles afin que chaque parisien dispose d’un Amistock à 200 mètres de chez lui.

Présentation des facteurs de réussite et conseils pour une généralisation ou transposition du programme :

Utiliser les moyens de communication (géolocalisation internet, téléphone) afin de faciliter les collectes et permettre ainsi l’augmentation du nombre d’objets récupérés.

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