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L'insertion sociale par l'initiation à l'informatique de Solidarité Informatique

Résumé : A Lille depuis 2001, l'association Solidarité Informatique initie les personnes issues d'un milieu défavorisé à l'informatique en vue de favoriser leur insertion sociale et professionnelle.

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Programme

  • Démarrage : 2001
  • Lieu de réalisation : Lille
  • Budget : N/C
  • Origine et spécificités du financement : Région (timpass), Conseil Général, Ville de Lille, adhésions (budget limité se réduisant aux coûts de fonctionnement du bâtiment)

Organisme(s)

  • Solidarité Informatique
  • 6 bis place du Prieuré
  • 59800 Lille
  • Salariés : 0
  • Bénévoles : 25
  • Adhérents : 50
Site Internet

Localisation

Comité de lecture

  • Date de lecture de la fiche :  08/10/2015
Appréciation(s) du comité : Source d’inspiration !
Solution(s) : Education Emploi Exclusion et isolement
Pays :  France, Mayotte
Envergure du programme : 
Opérateur(s) :  Association, ONG
  • Bénéficiaires :  Universel
  • Domaine(s) :  Moyens de communication

Fiche collectée dans le cadre du programme RESOLIS « Agissons ensemble contre le décrochage scolaire »

Copyright: Licence Creative Commons Attribution 3.0 ( http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ )
Pour citer un texte publié par RESOLIS : DOLEANS Guy , « L'insertion sociale par l'initiation à l'informatique de Solidarité Informatique », **Journal RESOLIS** (2015)

Origines et contexte du programme

Au début des années 2000, le prêtre François Beauchet a constaté que beaucoup de personnes en situation précaire accédaient difficilement à l'informatique alors que nos sociétés recourent à la numérisation et à la dématérialisation de façon croissante. Il a ainsi créé l'association, Solidarité Informatique, afin de faciliter l'insertion sociale et professionnelle par la maîtrise des outils informatiques pour toute personne issue de milieu défavorisé.

Objectifs du programme

- Proposer une formation adaptée et un accompagnement individualisé (objectif annuel : suivre 45 élèves)
- Permettre l'autonomie des apprenants
- Favoriser durablement leur démarche d'insertion sociale

Actions mises en oeuvre

CONDITIONS D'ACCES
- Réservées aux personnes présentant des difficultés sociales et/ou financières. Aucun niveau n'est exigé.
- Cotisation de 10 euros des élèves (adhésion)

FORMATION INDIVIDUELLE ET PERSONNALISEE
- Une équipe de 15 formateurs bénévoles, qui partagent leur savoir (formation et préparation des ordinateurs )
- Accueil : 3 demi-journées par semaine (mardi après-midi, jeudi après-midi et samedi matin)
- Former les personnes aux logiciels de base à partir de leur centre d’intérêt
- Carnet de formation nominatif : outil de suivi de l'évolution de l'élève (liste des compétences à acquérir). Le bénévole accompagnant l'élève valide l'acquisition des connaissances.
- TIMPASS : outil de la région Nord-Pas-de-Calais. Programme d'apprentissage composé de plusieurs modules qui fait l'objet d'un suivi supplémentaire. Evaluation des connaissances des élèves par un test. Lorsque l'élève maîtrise les bases de l'utilisation d'un ordinateur, une cérémonie de remise de diplôme et d'un ordinateur est organisée.

ASSOCIATIONS PARTENAIRES
- Installation d'un atelier relais de proximité
- Solidarité Informatique : suivi logistique, formation des personnes et don d'ordinateur

résultats et impacts, quantitatifs et qualitatifs, des actions mises en oeuvre

- Depuis sa création, plus de 500 personnes ont suivi la formation.
- En 2014 : 58 personnes ont suivi les formations, dont 19 avaient déjà commencé en 2013 et personnes ont abouti leur formation cette année-là.
- Satisfaction des élèves renforcée par le don d'ordinateur en fin de la formation (voir témoignages d'élèves sur le site internet : http://www.solidariteinformatique.org/spip/rubrique.php3?id_rubrique=6 )
- Les formations contribuent également à l'apprentissage du français.

Originalité du programme

La formation est individualisée : un niveau bien précis de maîtrise informatique et valable pour chaque élève n'est pas recherché. Chaque élève peut avancer à son rythme et le suivi est adapté à son niveau.

Partenariat(s) développé(s) dans le cadre du programme

Starter, la CLE, MCS, FILAFIL, La Pause, Abej, Equipe Saint Vincent de PAUL, Les Petits Frères des pauvres, Conseil Général du Nord, Mairie de Lille, Fondation ORANGE, Groupe CMH Logicil, Fondation BOUYGUES, Assoclic, Atelier sans frontière, BNP PARIBA, nombreux particuliers, artisans, professions libérales...

Retour d’expérience

Difficultés et/ou obstacles rencontrés durant la mise en oeuvre du programme :

L'action est limitée par la difficulté à recruter des bénévoles et à assurer une présence régulière des bénévoles.

Solutions adoptées pour répondre aux difficultés et/ou obstacles :

- Nombreuses parutions dans les journaux locaux
- Distribution de dépliants, cartes de visites...
- Participé à la nuit du bénévolat : cet événement leur ont permis de se faire connaître auprès de l'ensemble des associations lilloises et du grand public.
- Elargissement le nombre de jour pendant lesquels les élèves peuvent être accueillis.

Améliorations futures possibles :

Trouver de nouveaux partenaires pour que l'action touche un maximum d'individus se trouvant en situation d'exclusion

Présentation des facteurs de réussite et conseils pour une généralisation ou transposition du programme :

- L'initiation individualisée : les bénévoles prennent en compte les besoins spécifiques de chaque élève
- Récompense attendue à la fin de la formation : source de motivation mais aussi moyen d'entretenir les compétences acquises
- Gratuité
- Engagement des bénévoles et des bénéficiaires
- Un minimum de communication externe
- Action relayée par un réseau d’associations partenaires
- Convivialité

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