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L'appartement pédagogique de l'Epeule à Roubaix

Résumé : Depuis 2015, l'association Point Service aux Particuliers utilise un appartement témoin pour apprendre de façon conviviale aux locataires, les bons gestes et les bonnes pratiques pour mieux vivre dans leur logement et pour réduire les coûts liés à leur consommation énergétique (eau, électricité, chauffage...). Cette valorisation prend la forme de visites, d'ateliers et de rencontres.

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Programme

  • Démarrage : 2015
  • Lieu de réalisation : Roubaix
  • Budget : N/C
  • Origine et spécificités du financement : Lille Métropole Habitat (LMH)

Organisme(s)

  • Association Point Service aux Particuliers
  • 210 rue de l'Epeule
  • 59100 Roubaix
  • Salariés : 2
  • Bénévoles : 0

Localisation

Comité de lecture

  • Date de lecture de la fiche :  04/06/2015
Appréciation(s) du comité : Source d’inspiration ! Programme récent - doit faire ses preuves
Solution(s) : Education Exclusion et isolement Logement
Pays :  France, Mayotte
Envergure du programme :  Locale
Opérateur(s) :  Association, ONG
  • Bénéficiaires :  Bottom Of the Pyramid (BOP)
  • Domaine(s) :  Logement, Énergie, Éducation, Formation, Biens essentiels

Fiche collectée dans le cadre du programme RESOLIS « Agissons ensemble contre le décrochage scolaire »

Copyright: Licence Creative Commons Attribution 3.0 ( http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ )
Pour citer un texte publié par RESOLIS : Orins Linda , « L'appartement pédagogique de l'Epeule à Roubaix », **Journal RESOLIS** (2015)

Origines et contexte du programme

Les travailleurs du Centre social du quartier des Bois Blancs de Lille ont constaté une absence d'initiatives dans le domaine du logement, alors que ce quartier comprend des immeubles et résidences précaires. L'idée est alors émergée d'utiliser un lieu d'accueil et de ressources sur le thème du logement : L'appartement pédagogique. Ce lieu est géré par l'association Point Service aux Particuliers.

Objectifs du programme

- Informer et orienter les habitants du quartier sur des questions liées au logement
- Permettre aux habitants de se réapproprier leur lieu de vie
- Sensibiliser aux gestes écologiques et aux bonnes pratiques
- Recueillir et transmettre la parole des résidents aux bailleurs sociaux

Actions mises en oeuvre

- L'appartement pédagogique est ouvert aux locataires, propriétaires et associations, issus ou non du quartier des Bois Blancs.
- Chaque semaine, divers ateliers en lien avec le logement sont mis en place : ateliers techniques (pose de papier peint, carrelage, sol, etc.), ateliers parents – enfants, ateliers de décoration et de remise en état de meubles.
- Des visites sont organisées pour véhiculer les bons gestes et bonnes pratiques à avoir.
- Le local peut également être prêté à une association ou à un partenaire, pour effectuer une visite ou un atelier.

résultats et impacts, quantitatifs et qualitatifs, des actions mises en oeuvre

- Des familles participant aux différents ateliers, sont essentiellement issues du quartier et fréquentent les équipements de proximité (NOMBRE EN COURS DE QUANTIFICATION).
- Les associations qui contactent l'Appart' souhaitent avant tout prendre connaissance de la démarche et visiter les lieux.
- Les participants affirment reproduire chez eux ce qui a été vu lors des ateliers et prennent l'initiative de proposer de nouvelles idées (NOMBRE EN COURS DE QUANTIFICATION).

Originalité du programme

L'appartement pédagogique est le seul lieu ressources sur le thème du logement dans le quartier des Bois Blancs de Lille.

Partenariat(s) développé(s) dans le cadre du programme

Lille Métropole Habitat (LMH), Mairie de Lille, La Région, l’Etat, EDF, les Eaux du Nord et l'Espace Info Énergie, Organisme Social de Logement (OSLO), Consommation du Logement et Cadre de Vie (CLCV), Association pour la Prévention de la Pollution Atmosphérique (APPA)

Retour d’expérience

Difficultés et/ou obstacles rencontrés durant la mise en oeuvre du programme :

Motifs de la difficile mobilisation du public :
> Les habitants ne sont tout simplement pas intéressés ou appréhendent les nouveaux projets.
> Une personne de leur entourage les aide déjà.
> Ils sont déçus de l'absence de réactivité du bailleur social et ne souhaitent pas s'investir dans un logement où les problématiques (travaux, réparation...) ne sont pas résolues.
> Certains sont en attente de mutation vers un autre logement.
> D'autres rencontrent des problèmes socio-économiques tels, qu’ils ont des difficultés à s’inscrire dans un projet collectif.

Solutions adoptées pour répondre aux difficultés et/ou obstacles :

- Mise en place d'une permanence de CLCV une fois par mois, pour répondre aux questions liées au logement.
- Mise en place d’un atelier animé par l’association OSLO sur les droits et devoirs du locataire, les économies d’énergie, le tri des documents administratifs...

- Renforcement du plan de communication :
> diffusion de supports de communication au sein des équipements de proximité, dans les immeubles...
> informer les partenaires et les autres acteurs du territoire de l'existence du projet
> participation aux temps forts spécialisés dans le logement (semaine sur les dangers domestiques, semaine de l'eau, de l'énergie...)
> à chaque installation dans un logement LMH, les locataires prennent connaissance de l'Appart.

Améliorations futures possibles :

- projet de partenariat avec la Maison de l'Habitat Durable de Lille et d’autres bailleurs sociaux
- obtention d'un plus grand appartement ou d'un local spécifique aux ateliers
- création d'un questionnaire de satisfaction et réalisation d'entretiens d'évaluation d'ici 1 an
- rechercher des financements durables

Présentation des facteurs de réussite et conseils pour une généralisation ou transposition du programme :

- Communiquer en permanence sur l'action et créer des événements pour la promouvoir
- Prendre en compte les besoins existants sur le territoire
- Ne pas perdre de vue l'objectif principal

Pour en savoir plus

http://www.lmh.fr/accueil-general/blogs-agences/nations-unies-roubaix/actualites/546-l-appart-pedagogique-est-ouvert


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